to read complaints and reviews, or file yours.1
Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Muhatap Bulamıyorum Ve İade İstiyorum
4 Eylül 2025 10:10170
26 Ağustos'ta Instagram üzerinden Ezora markasından Ice Silk Sütyen (Pembe / 80, Sipariş No: #4702) satın aldım. Ürünümün üzerinden 10 günden fazla süre geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca yazılı ve telefonla ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve geri dönüş alamıyorum.
Yetkililerle iletişime geçtiğimde, siparişimin yurt dışı depodan geleceği ve 7-14 iş günü içinde kargo ile teslim edileceği söylendi. Fakat PTT Kargo üzerinden yaptığım sorgulamada adıma herhangi bir gönderi olmadığı bilgisini aldım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de mağdur oldum. Kredi kartı ile ödediğim 749 TL'nin iadesini talep ediyorum.
Sorunumun bir an önce çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
