to read complaints and reviews, or file yours.Butik 14 Günlük Cayma Hakkını Kabul Etmedi
Instagram’da “Ezgi Çağlayan” isimli butikten Olive Garden elbise satın aldım. Ürün 29.07.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Butiğin kendi internet sayfasında açıkça 14 gün koşulsuz cayma hakkı bulunduğu yazmasına rağmen, bu hakkımı kullanmak istediğimde iadem kabul edilmedi.
Bugün WhatsApp üzerinden kendilerine 8. Gün içinde cayma hakkımı kullanmak ve ürünü iade etmek istediğimi ilettim. Ancak buna rağmen, hiçbir gerekçe sunmadan iade talebimi reddettiler ve 14 günlük cayma süresini görmezden geldiler. Kendi sitelerinde yazan iade ve cayma koşullarına uymamaları nedeniyle mağdur ediliyorum.
Ürünü yasal ve kendi sitelerinde belirtilen süre içinde iade etmek istiyorum. Cayma hakkım kapsamında iademin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tamamının tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
