to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Uzun Süredir Teslim Edilmedi, Net Bilgi Ve Çözüm Sunulmuyor
20 Kasım tarihinde Eyyo Atelier firmasından 10 adet eşofman takımı için toplu sipariş verdim. Aradan onca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma net bir teslimat tarihi iletilmedi.
WhatsApp hattı üzerinden defalarca siparişimin durumunu sordum, ancak her seferinde sadece otomatik mesaj gönderildi. Daha sonra depolarında ürün olmadığını ve üretici firmadan beklendiğini belirten bir mesaj yazdılar, fakat bu konuda ne somut bir tarih ne de alternatif bir çözüm sunulmadı. Ts20113701871 numaralı siparişim bu şekilde belirsizlik içinde bekletiliyor.
Ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini istiyorum. Eğer ürünler kargoya verilemeyecekse de sipariş tutarımın tamamının ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Öncelikle şikayetimi size bildirdikten sonra marka benimle iletişime geçti ve ürünlerimi hemen kargoya verdiler. Size çok teşekkürler ederim iyi ki varsınız, sayenizde sorunum çözüldü🙏🥰
