Exxen LG Webos Maç Yayını Açılmama Sorunu

Hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim;fakat en kısa dediğiniz zaman dilimi ne kadardır acaba, maç bitince mi? Ben Exxen'e yayınları TV'den seyretmek için abone oldum, telefondan değil. Lütfen bu sorunu en kısa zaman içerisinde çözer misiniz? Aksi takdirde benim gibi bu konuda şikayet eden insanlara taahhüt ettiğiniz yayın hizmetini sağlamamış, aldığınız üyelik bedelinin hakkını vermemiş ve aldatmış oluyorsunuz.

Benim TV'min Webos yazılım sürümü 04.26.35 ve uygulamanın son güncelleme tarihi 07.10.2022 olarak gözüküyor. Beni telefon ile arayan beyefendi uygulamanın yakın zamanda güncellendiğini söyledi, demek ki bu sürüme güncelleme yapılmamış. Ve sizden rica edeceğim lütfen yazdığım bu mesaja otomatik mesajla cevap vermeyin. Ya sorunu çözün ya da çözemiyorsanız otomatik mesajla beni kandırmaya çalışmayın.

Bu akşam saat 21:00'da arandım ve gerekli güncellemenin sisteme girildiği ve uygulamayı silip tekrar yüklediğimde güncellemenin aktif olacağı söylendi;fakat değişen bir şey yok. TV'min Webos 04.26.35 sürümüne ait Exxen'in son yazılım güncelleme tarihi hala 07.10.2022 olarak gözüküyor. TV'nin güç kablosunu çıkartıp tekrar taktım;fakat bunların hiçbiri çözüm olmadı. Anlayamadığım nokta şu, canlı maç yayını dışındaki tüm programlar açılırken maç yayını niye başlayamıyor? Siyah ekran üzerindeki sarı imleç dönüp duruyor. Bu şu anlama geliyor, demek ki güncelleme gerçekleşmedi. Tek çare yeni TV almak mı? Eğer bu problem yarın akşama kadar çözülmeyecekse üyeliğimin ve ödemiş olduğum üyelik ücretinin iptalini istiyorum.

Dün akşam yazdığım gibi problem hala giderilmemiş, maç yayını hala açılmıyor. 21. YY'da teknoloji çağında yaşıyoruz ama bu kadar basit bir işlem bile gerçekleştirilemiyor ve sizin için ciddi bir itibar kaybına sebep oluyor. Zaten şl ve Europa League yayınlarınızda problemlere bir türlü bitmiyor. Siz en iyisi üyeliğimi iptal edip ücret iadesini gerçekleştirin lütfen. Ciddi anlamda sıkıldım bu durumdan.

Canlı yayın sırasında tekrar kontrol edip sizi bilgilendireceğim. Teşekkürler...

Merhabalar, en son beni arayıp problemin giderildiğini ve kontrol etmemi istediğinizi söylemiştiniz. O zamandan bugüne canlı maç yayını olmadığı için kontrol edememiştim;fakat şu anda s. Arabistan liginden bir canlı maç yayını var, ancak problem hala devam ediyor. Bana programı kaldırıp tekrar yüklememi tavsiye edeceğinizi bildiğim için bu işlemi de yaptım;fakat hiçbir değişiklik yok. Sizden ricam üyeliğimi sonlandırın ve ücretimi iade edin lütfen.