Freebet Kullanımında Ana Bakiyeden Çekim Yapılması Ve İade Talebi

Exonbet hesabımda bugün öğlen saatlerinde 3 maçlık 1.60 oran şartlı Freebet kullanmak istedim. Kuponu Freebet olarak seçmiş olmama rağmen sistem ana paramdan çekim yaptı ve bakiyem sıfırlandıktan sonra freebeti onayladı. Toplamda yaklaşık 1.700 TL, iki kez 895 TL olacak şekilde ana bakiyemden gitti.

Bu işlemin para bitince bonusu oynatmaya yönelik kasıtlı bir hareket olduğunu düşünüyorum. Durumu Exonbet canlı desteğe ilettiğimde önce kaybedilen miktarın geri Bonus olarak eklendiğini söyleyerek oyaladılar, daha sonra tekrar bağlandığımda aslında ekleme yapılmadığını belirttiler. Bu süreçte hem sistemin işleyişi hem de canlı desteğin yaklaşımı nedeniyle kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Kullanıcı adım kamisim1’dir. Yaşadığım bu hata ve mağduriyet nedeniyle ana paramdan çekilen toplam tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.