Yanlış Ebatta Çiçeklik Ve Geciken Teslimat İçin Hızlı Çözüm Talebi




Pazarama uygulaması üzerinden Exent satıcısından 16 Mayıs 2026 tarihinde 4 raflı dekoratif çiçeklik satın aldım. Ancak gelen ürün ilanda belirtilenden daha küçük ebatta gönderildi.
Durumu satıcıya ilettiğimde yanlış ürün gönderildiğini kabul ettiler. İade istemediğimi, doğru ebatta ürünü talep ettiğimi açıkça belirttim. Stokta ürün olmadığını, bayramdan sonra stok geleceğini söylediler. Bayram geçeli yaklaşık 10 gün olmasına rağmen herhangi bir gönderim yapılmadı. Tekrar yazmama rağmen artık mesajlarıma da dönüş yapılmıyor. Satıcıyla Pazarama üzerinden ve ayrıca WhatsApp üzerinden de görüştüm ancak sonuç alamadım.
Ankara Altındağ adresime, ilanında belirtildiği ölçülerde olan doğru ebatlı 4 raflı dekoratif çiçekliğin bir an önce gönderilmesini ve sürecin gecikme olmadan tamamlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin Pazarama tarafından yapılmasını istiyorum.


