Acentenin Fazla Tahsilatı Ve İade Talebi


Evreka Turizm acentası üzerinden 4 Haziran tarihli Kahire–İzmir uçuşu için uçak bileti aldım. Düzenlenen faturada bilet bedeli 7.767,43 TL olarak görünmesine rağmen benden kredi kartı ile toplam 13.500 TL tahsil edildi.
Bu tutar farkını işlemi tamamlamadan önce fark ettim ve acenteye itiraz ettim, ancak itirazıma rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve şu ana kadar tarafıma herhangi bir açıklama veya geri dönüş sağlanmadı. Yaşadığım güvensizlik nedeniyle bileti tamamen iptal ettim.
Faturada görünen 7.767,43 TL’lik bedel yerine tahsil edilen 13.500 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu fazla tahsilatla ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.




