Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Firmadan Yanıt Alamadım

06/08 tarihinde Evonella firmasının internet sitesinden 8847,29 TL tutarında koltuk örtüsü siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 1077’dir. Firmanın sitesinde mersis no, vergi dairesi ve sabit telefon numarası gibi yasal bilgilere ulaşamıyorum. Ayrıca, ödeme işle...

15 Ağustos’ta Evonella Tekstil’in kendi internet sitesi üzerinden koltuk örtüsü siparişi verdim ve 3.710,70 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişimin alındığına ve ödemenin yapıldığına dair dekontlarım elimde mevcut. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde...

09.08.2025 tarihinde Evonella Tekstil’in internet sitesi üzerinden, Visa kartımın sonu 2125 olan hesabımla 2 adet Şönil kaymaz tabanlı koltuk örtüsü seti sipariş ettim. Toplamda 2789,45 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 1247. Teslimat adresim Ankara, Çankaya, Yukarı Öveçler Mahallesi’dir. Sitede 3-...

03 Ağustos’ta Evonella.com adlı internet sitesinden “Antigone kaymaz tabanlı koltuk örtüsü seti” (2 adet, 90x160 cm ölçülerinde) sipariş ettim ve ödememi kredi kartı ile toplam 2.576 TL olarak gerçekleştirdim. Sitede “aynı gün kargo” ifadesi yer almasına rağmen, iki gün boyunca tarafıma hiçbir bilgi...

11 Ağustos’ta Evonella’nın kendi internet sitesi üzerinden 2.671,40 TL tutarında bir koltuk örtüsü siparişi verdim. Siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve net...