to read complaints and reviews, or file yours.Gardırop Cam Kapakları Kırıldı, 4 Aydır Çözüm Sunulmuyor
09/05/2025 tarihinde İstanbul Bağcılar EvModa bayisinden aldığım yatak odası takımının gardırop cam kapakları, montaj sırasında araçtan indirilirken kırıldı. Bu sorunun ardından mağaza ile iletişime geçip, cam kapakların yerine çekmeceli askılı modül ile değişim talebinde bulundum. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve değişim gerçekleşmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; sürekli hatta bekletilip telefon kapandı. Bayiye her gittiğimde ise “bu hafta gelecek” denilerek sürekli oyalandım. 100.000 TL gibi yüksek bir ücret ödememe rağmen mağduriyetim devam ediyor.
Gardırop modülünün garanti kapsamında, talep ettiğim şekilde çekmeceli askılı modül ile değiştirilmesini istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz geri bildirim adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. EVMODA ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. EVMODA İletişim Merkezi
Sayın ilgili. Dakikalarca telonda bekletilip sonra kapatılan bir müşteri iletisim numarasını yazmanıza bir anlam veremedim. Sorun Ana firmadamı yoksa bayinizdemi anlayamadım. Ama şu bir gerçek bu logo ve isimden kesinlikle uzak duracağım ve memnuniyetsizliğimi herkese aktaracağım. Ürünü satarken her türlü garanti ve teminatı veriyorsunuz sonrasında duvar oluyorsunuz.
