Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Evmoda Mobilya Esenler Ürünleri Getirmiyor Ve Ürünler Dökülüyor!

Gelişme

25 Ekim 2024 22:18

Net tarih hatırlamaksızın yaklaşık 1 yıl önce Esenler Dörtyol Karaca'dan büyük meblağlı çeyiz alışverişi yaptım. Toplamda yaklaşık 150 bin TL'lik (fazlası vardır) alışveriş yaptım. İçerisinde çokça nevresim takımı ve elektronik alet de var. Çeyiz olduğu için kutuları açmadım. Teslim edildiğinde kırılacak ürünleri açıp tek tek kontrol ettim, nevresim takımlarını ise verilen evraka göre kontrol ettim. Temmuz 2024'te evlendim ve şu an ara ara açtığım tüm nevresim takımları eksik çıkıyor. Birini açtığımda yastık kılıfının biri yoktu. Diğerinin çarşafı çıkmadı ve biri defolu çıktı. Bir diğeri çift kişilik diye aldığım nevresim takımı tek kişilik çıktı. Kutunun üzerinde hem tek kişilik hem çift kişilik etiketleri var. Bornoz takımımın cepleri sökük çıktı. Ve ben görüştüğümde ise zaman aşımına uğradığını, bir işlem yapamayacaklarını söylediler. Az önce ilk defa fön makinesini kutusundan çıkardım ve içinden çıkan ürünle üstünde görünen ürün aynı değil. Üç adet başlıktan sadece biri uyumlu, diğerleri olmuyor. Şimdi şunu söylemek istiyorum; bunlar bir değil iki değil, daha birçok şey. Bu ürünleri ben çeyiz olarak aldım ve alırken de bunu tüm mağaza biliyordu. Keza bana kontrol etmiş olmamı söylediler. Bu bir açıklama olamaz. Gönderilen bütün ürünlerde çok zarar ettim ve sorun yaşadım. Aldığım ürünler ucuz değil. Bu kadar kolay bir şekilde hatalarından sıyrılmaları haksızlık. Herhangi bir mesuliyet kabul etmemeleri çok kötü. Bu kadar rahatlık çok kötü. Hakka girmekten başka bir şey değil bu. Bir daha bedavaya dağıtsanız önünüzden geçmem. Çevremde asla hiç kimseyi o mağazaya yönlendirmeyeceğim. Ben güvendiğim için sorun olursa sorun çözebileceğime inandığım için gittim o mağazaya çünkü biz üç kız kardeş hepimiz her şeyimizi oradan aldık. Ben bu işin peşini bırakmayacağım ve bütün haklarımı arayacağım. Bütün ödemeyi parayı alırken alıyorsunuz, ürünü satarken satıyorsunuz. Ama iş teslime gelince herkes el ense saçma sapan teslimatlar yapıyor. İnsanları aptal yerine koymaktan başka bir şey yapmıyorsunuz. Eğer beş kuruş dahi haksız yere param girmişse cebinize, eğer bu yanlışların biri dahi kasten yapılmışsa ki eminim ki yapıldı. Gerçekten çok güvenilmez bir marka ve firmasınız. Sizi bamlamak için her şeyi yapacağım.

Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
2 Destek
Nur
18 Temmuz 2024 12:25

İletişim yok. Muhatap yok. Tamamen kanıtlı olarak göstermek istedim.

19 Temmuz 2024 15:57 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz , Şikayetiniz ilgili bölüme yönlendirilmiş olup, en kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Firmamıza ve markamıza gösterdiğiniz geri bildirim adına teşekkür eder, sizi her zaman mağazalarımızda görmekten mutluluk duyarız. EVMODA ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. EVMODA İletişim Merkezi

Nur
20 Temmuz 2024 15:29

Ürünler Arif bağırtlak adına. Hala bir geri dönüş alamadım firmanız tarafından.!

Yorumlar

Benzer Şikayetler

2 Aydır Teslim Edilmeyen Mobilya Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Evmoda ve Taşpınar ’dan İstanbul Esenyurt adresine yatak odası ve koltuk takımı siparişi verdim. Ancak siparişim üzerind...

Garanti Kapsamındaki Koltuğumun Kırık Ayağı İçin Çözüm Bulamıyorum

20 Eylül 2025 tarihinde satın aldığım Bohem Modern Köşe Koltuk’un ayağı, ürünü aldıktan sadece bir ay sonra kırıldı. Ürü...

Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi, Çözüm Süreci Uzadı Mağduriyetim Arttı

6 Temmuz tarihinde Ev Moda MASKO mağazasından koltuk takımı ve yemek masası takımı, Avcılar şubesinden ise konsol satın ...

Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi, Çözüm Süreci Uzadı Mağduriyetim Arttı
Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi, Çözüm Süreci Uzadı Mağduriyetim Arttı
Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi, Çözüm Süreci Uzadı Mağduriyetim Arttı
Eksik Ve Hasarlı Ürünler Teslim Edildi, Çözüm Süreci Uzadı Mağduriyetim Arttı
+1
1

Eksik Parçalar Ve Kalitesiz Yatak Odası Takımı İçin Satış Sonrası Hizmetten Hayal Kırıklığı

Ev Moda Avcılar şubesinden yaklaşık 8 ay önce Lerum yatak odası takımı satın aldım, kurulumu ise yaklaşık 2 ay önce yapt...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Evmoda Koltuk Sıkıntısı!

Evmoda KoltukSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Dilek
EvModa Ayıplı Ürün Teslimatı Yaptı, TV Ünitesini Montajda Kırdı!

EvModa AyıplıÜrün Teslimatı Yaptı, TV Ünitesini Montajda Kırdı!

Profil fotoğrafı
Kübra
Evmoda  Suntalar Parçalandı!

Evmoda  SuntalarParçalandı!

Profil fotoğrafı
Türkan
Evmoda Aldığım Mobilyaların Hepsinde Arıza Mevcut!

Evmoda AldığımMobilyaların Hepsinde Arıza Mevcut!

Profil fotoğrafı
Melik
EvModa Tahta Kurdu Olan Kusurlu Ürün Ve Ürünler

EvModa TahtaKurdu Olan Kusurlu Ürün Ve Ürünler

Profil fotoğrafı
Enes
Evmoda'dan Alınan Robot Süpürge RS730

Evmoda'dan AlınanRobot Süpürge RS730

Profil fotoğrafı
Pınar
TrustBuy Skoru