Back Office Call Center Tüm Bilgilerimizi Aldı

Dün yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Görselde yer alan iş ilanına İtimat ederek kendilerini “Back Office call center” olarak tanıtan kişilerle iletişime geçtim. İş başvurusu süreci bahanesiyle güven sağlayıcı konuşmalar yaparak kimlik bilgilerim ve fotoğrafımı istediler. Daha sonra bu bilgiler kullanılarak adıma Papara hesabı açıldığını öğrendim. Söz konusu hesap bana ait olmayan bir telefon numarası ile açılmıştır. Bu nedenle herhangi bir SMS veya mail bilgilendirmesi almadım. Durumu fark eder etmez ertesi gün sabah Papara destek hattını arayarak hesabın kapatılmasını talep ettim ve hesabın kapatıldığı tarafıma sözlü olarak bildirildi.

Ancak hesabın tamamen kapatıldığına ve adıma herhangi bir işlem yapılmadığına dair yazılı bir teyit tarafıma iletilmemiştir. Kimlik bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından kullanılmış olması nedeniyle ciddi endişe yaşamaktayım. Konunun detaylı şekilde incelenmesini, adıma açılan hesabın ve varsa yapılan işlemlerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve benzer mağduriyetlerin önlenmesi adına gerekli güvenlik önlemlerinin artırılmasını talep ediyorum.
https://cagrimerkezlerim.com