to read complaints and reviews, or file yours.Evdema MASKO'dan Alınan Banyo Ürünlerinde Stok Sorunu Ve Teslimat Gecikmesi
14/06/2025 tarihinde Evdema MASKO şubesinden toplam 260.000 TL tutarında, kredi kartı ile 6 taksit olarak tüm banyo malzemelerinin ödemesini yaptım. Ancak yaşadığım süreçte ciddi mağduriyetler oluştu. Öncelikle, satın aldığım fayans stokta olmadığı için, ödemesini 2 ay önce yapmama rağmen farklı bir ürünü almak zorunda kaldım; çünkü ustamız fayansları kırdığı için bekleme şansımız yoktu. Şimdi ise banyo dolaplarının teslimatı 2 haftadır gecikiyor. Her aradığımda “haklısınız ama yapacak bir şey yok” şeklinde bir cevap alıyorum ve dolapların ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Siparişimin fatura numarası: EVD2025000012065.
Banyo dolaplarının en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve bir daha benzer sorunların yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız gecikmeden dolayı öncelikle özür dileriz. Siparişinizde yer alan banyo dolaplarının tedarik sürecinde yaşanan aksaklık nedeniyle teslimat gecikmiştir. Ürünlerinizin en kısa sürede teslim edilmesi için süreci yakından takip ediyoruz. Size net bilgi aktarımı konusunda yaşanan eksiklikten dolayı da ayrıca üzgünüz. Bundan sonraki süreçte gelişmeleri düzenli olarak sizinle paylaşacağız. Anlayışınız için teşekkür eder, mağduriyetinizi en kısa sürede gidereceğimizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Evdema
Bu şekilde beklemeye devam ediyoruz 😔😔
Değerli Müşterimiz, Beklemek zorunda kaldığınız için sizi çok iyi anlıyoruz ve bu süreçte yaşadığınız mağduriyet için tekrar özür dileriz. Emin olun siparişinizin teslimatı için tüm süreci yakından takip ediyor, en kısa sürede size ulaştırılması adına gerekli adımları atıyoruz. Sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Size en kısa zamanda olumlu gelişmeleri paylaşmayı diliyoruz. 🙏
