EvdeEczane.com Ürün Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıtsızlık
3 Ekim tarihinde evdeeczane.com internet sitesi üzerinden Orzax Ocean Extramag 30 Saşe + Extramag Threog 60 Tablet ürünlerini toplam 775 TL ödeyerek banka kartı ile satın aldım. Ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi de alamadım.
Bu süreçte defalarca kez e-posta gönderdim ve müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamadım. Ne siparişimin durumu ne de olası bir gecikme hakkında bilgilendirme sağlanmadı.
Ödediğim ücretin karşılığında ürünlerimin acilen tarafıma gönderilmesini ya da ürünleri göndermeyeceklerse ödediğim 775 TL’nin banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca tarafımla iletişime geçilerek sürecin açıklanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.




