to read complaints and reviews, or file yours.Evacool Oto Buzdolabı Şikayeti
Evacool 25 litre oto buzdolabı ürününü aldım. Araç seyir halinde rahatsız edici bir biçimde şırıltı sesi yaptığı için ve fabrikanın sitesinde memnun kalmazsanız paranız iade taahhüdüne istinaden iade etmek istedim fakat olduğu yerde çalıştırdıklarını gaz sesi olduğunu sorun olmadığını ve 30 günlük iade taahhüdünü yanlışlıkla siteye yüklediklerini belirterek ürünü iade almadı. Ürün 6 saat kesintisiz içi dolu şekilde sadece 10 derece düşürebildi. Soğutması hiç memnun edici değil.
Merhaba ; Yapılan incelemeler sonucunda ürününüze ait bizim tarafımızdan herhangi bir fatura bulunmamaktadır. Ücret iadesi için ürünümüzü satın almış olduğunuz bayimiz ile süreci görüşmeniz gerekmektedir. Evacool Germany yetkili teknik servis olarak dolabınız bize ulaşmış gerekli incelemeler ve testler sonucunda hiçbir sıkıntıya rastlanmamıştır. Bu süreç size videolu anlatımla ve yazılı belge ile bildirilip sizin onayınıza istinaden ürün tarafınıza kargolanmıştır. Belirtmiş olduğunuz 30 gün iade süresi için maalesef sitemiz bakım aşamasında olduğu sürede yanlışlıkla yüklenmiş bir süreçtir. Süreci ürünü satın almış olduğunuz bayimizle görüşmenizdir. Teknik servisimiz arızalı olmayan aksanları düzgün çalışan soğutmasında problem görmediği ürüne sizin isteğiniz üzerine arızalı olarak işlem yapması çalışma standartlarımıza uygun değildir. Bizim tarafımızdan dolabın soğutma ve sessiz çalışmasına dair size iletilen videolu anlatımla onayınıza istinaden ürün size kargolanmıştır. Evacool Germany ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
