Eva Vip Güzellik Merkezi (Keşan) Maddi Ödeme Sonrası Randevu İptalleri

Edirne Keşan’daki Eva Vip Güzellik Salonu’nda g5 işlemi için 8.000 TL’yi IBAN’a havale yoluyla ödedim. Parayı aldıkları ana kadar son derece ilgiliydiler, ancak sonrasında randevu almak neredeyse imkansız hale geldi. Randevu oluştursalar bile kafalarına göre iptal ediyorlar ve iptal ettiklerinde de bana hiçbir şekilde haber vermiyorlar.

Önceki ay ve ondan önceki ay da defalarca randevu iptali ve mağduriyet yaşadım. Bu yüzden artık salona gitmeden önce özellikle arayıp randevumu teyit etmeye başladım. Bugün de yine randevum vardı, geçmişte yaşadıklarım nedeniyle yola çıkmadan önce aradım ve iyi ki aramışım; randevumu kendi kendilerine iptal etmişler ve yine bana hiçbir bilgi vermemişler.

Yaşadığım bu tekrar eden randevu iptalleri ve ilgisizlik nedeniyle işletmenin prensip sahibi olmadığını, sadece parayı aldıktan sonra müşteriyi önemsemediklerini düşünüyorum. Ödemesini peşin yapmış olmama rağmen hizmeti düzenli şekilde alamıyorum.

Giden birçok kişi gibi benim birkaç arkadaşım da oraya gittikleri için pişman olduklarını söylüyor. Her gittiğimde seansıma farklı bir kişinin girdiğini görüyorum. Daha önce işlemimi yapan kişiye alışmış olmama rağmen her seferinde başka biriyle karşılaşmak beni rahatsız ediyor ve kendimi güvensiz hissediyorum. Şikayetim sonucunda, kalan randevularımın artık iptal edilmeden, zamanında ve düzgün bir şekilde planlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.