Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.709

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

19 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 419görüntüleme
  • 26 Ekim 21:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur Müşterisinin Mağduriyetini Gidermiyor.

25.10.2021 tarihinde ETS sitesinden rezervasyon numarası: 1112***57 olan ve 29 Ekim giriş 30 Ekim çıkış olacak şekilde Ada Life Otel'den ( Eskişehir) ...

Etstur Müşterisinin Mağduriyetini Gidermiyor.
Etstur Müşterisinin Mağduriyetini Gidermiyor.
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 26 Ekim 21:25

“Şikayetvar'a yazdığım şikayet sonrası ETS yetkilileri iletişime geçip sorunu çözdüler. Teşekkürler.”

profile
  • 1250görüntüleme
  • 26 Temmuz 22:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Denetim Ve Sorumsuzluğu

ETS olarak tasigo Eskişehir hoteli ile ilgili nasıl olur da Covid oteli tavsiyesinde bulunulur anlamıyorum. Otel girişinde kimse bana ve eşime bırakın ateş ölçmeyi HES kodumuzu bile sorgulama yapmadı. Termal bölümü Covid nedeniyle kapalı olmasına karşın bir havuza 20 kişi aynı anda girebiliyor. Otel...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2513görüntüleme
  • 20 Mayıs 18:22

Etstur Hipokrat Tur Cepa AVM Kat:-1 Eskişehir Yolu 7. Km

19 Mayıs tarihinde Ankara Cep2 AVM deki ETS Tur Sedef hanımla görüştüğümüz Voyage Türkbükü 1-6 Eylül tarihleri arası 5 gecelik 2 kişi konaklama fiyatı 8225 TL bilgisi verilmiş (bundan önce Voyage konaklama indirimi ve bonus % 5 indirimi sağlandıktan sonraki fiyatı) ve 19 Mayıs resmi tatil olduğu içi...

Etstur Hipokrat Tur Cepa AVM Kat:-1 Eskişehir Yolu 7. Km
Etstur Hipokrat Tur Cepa AVM Kat:-1 Eskişehir Yolu 7. Km
profile
  • 1682görüntüleme
  • 06 Ekim 2020 11:02

Ets Tur Yanlış Bilgi Verip Otel Rezervasyonu Yapıyor.

4 Ekim ve 8 Ekim için ETS Tur telefon üzerinden Eskişehir Tasigo Otel e rezervasyon yaptırdım. Ve Termal otel olarak hizmet satın aldım ancak müşteri temsilcisine odalarda termal su var mı diye sorduğumda ise sadece odalarla termal suyun olmadığı ancak otelin havuz kısımlarında termal imkanlardan fa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1045görüntüleme
  • 21 Temmuz 2020 16:55

Etstur Kendileri Tarafından Yapılan Değişikliğe Rağmen Bizi Ödediğimiz Bedeli

Ocak ayında Güral Premier otelden ETS Tur aracılığı ile rezervasyon yaptırdık nihal ve Çağdaş göker Cüneyt ve Zeynep koyun aileleri olarak bir aile yaklaşık 28.000 TL ücret ödedik geçtiğimiz hafta bize Etstur Eskişehir temsilciliği tarafından otelimizin açılmayacağını bu yüzden başka bir otel tercih...

  • profile
1 Destekçi
profile
Erengül'ün Teşekkür Mesajı
  • 18 Mart 2020 20:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Yaşadığım probleme çözüm sunduğunuz için teşekkür ediyorum.”

Erengül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 6925görüntüleme
  • 23 Eylül 2019 13:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Otobüsle Orta Avrupa Turu

22 Ağustos-31 Eylül tarihleri arasında ETS Tur'dan otobüslü Orta Avrupa turu satın aldık. Tur Ankara çıkışlıydı tura kısa bir süre kala yeterli katılım olmadığı için Ankara'dan kalkış olmayacağını yine de tura katılıp katılmayacağımızı sordular. Vizeler çoktan alınmış bütün işlemler tamamlanmışken t...

profile
  • 5397görüntüleme
  • 07 Eylül 2019 08:58

ETS Tur Talebimizi Dikkate Almıyor

ETS Tur Eskişehir Kanatlı AVM'deki acentasından Rixos Downtown Antalya tesisine 1 Eylül 2019 giriş, 6 Eylül 2019 çıkış olarak 5 gece konaklama satın aldık. Ancak 4 Eylül 2019 tarihinde 1 gün erken çıkmak zorunda olduğumuzu hem otele, hem ETS çağrı merkezine, hem de Eskişehir'deki acenteye bildirdik....

profile
  • 3390görüntüleme
  • 03 Eylül 2019 18:49

ETS Tur Otel Rezervasyonu

ETS Tur'dan Eskişehir The Merlot Otel'den 2 adet tek kişilik oda satın aldım. Gecelik 87.00 lira gibi rakama kampanyalı fiyat diye ödemesini de yaptım. Ancak otelden aranıp bizim kampanyamız yok dendi sonrasında ETS Tur bana başka bir otel dedi fiyat farkı olur dedi ama ben aldığım oteli istiyorum d...

profile
  • 3835görüntüleme
  • 02 Eylül 2019 18:39

ETS Tur Güvenilir Değil!

ETS Tur'dan almış olduğumuz Eskişehir sennacity otel otoparkına yerimiz yok açıklamasıyla alınmamamız, bize bir çözüm sunulmaması (araba anahtarını alıp sonradan koymayı teklifimizi bile geri çevirdiler) ve sonrasında resepsiyon görevlilerinin konu ile ilgisiz ve terbiyesizliği yüzünden otele giriş ...

profile
  • 6491görüntüleme
  • 21 Ağustos 2019 11:57

ETS Tur Yoğun Bakımda Yatan Babamın Hotel İadesini Yapmıyor

Kayınpederim S******* E** KOAH hastası. Tedavisi için 18 Ağustos 2019 tarihinde İstanbul’a tedavi için gitmeye karar verdik. Hastaneye yakın Orya Hotel'den ETS4196035 rezervasyon numarası ile rezervasyon yaptırdım. Evden çıkmak üzereyken kayın pederim rahatsızlandı. Eskişehir Osmangazi Hastanesine...

profile
  • 20937görüntüleme
  • 17 Haziran 2019 13:34

ETS Tur Erken Rezervasyonu İptal Etmiyor!

13.06.2019 tarihinde ETS Tur Eskişehir acentesinden yaptırdığım erken rezervasyonumu iptal ettirmek için 16.06.2019 tarihinde acenteye başvurdum. Otele giriş tarihim 13.07.2019 (rezervasyondan 1 ay sonra) . Tüm reklamlarında son 72 saate kadar koşulsuz iptal garantisi veren ETS Tur'un müşteri temsil...

ETS Tur Erken Rezervasyonu İptal Etmiyor!
profile
  • 3126görüntüleme
  • 31 Mayıs 2019 13:11
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Mağduriyeti Had Safhada!

Eskişehir ETS Tur 'dan bir aylık araştırma sonrası seçtiğim bir otel için geçen hafta tatil satın almak için gittim. Aile odası istediğimi şartlarımı belirttim. Bana fiyat çıkarttılar. Ön ödememi yaptım. Paranın kalanını ödemeye gittiğimde ise bana ücretin aile odası için olmadığını, standart oda iç...

profile
  • 3588görüntüleme
  • 25 Nisan 2019 18:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur & Anemon Eskişehir Müşteri Memnuniyetsizliği!

ETS Tur internet sitesi üzerinden Anemon Eskişehir oteline 2 gün (26-28.04.2019) için rezervasyon yaptırdım. Yanlışlıkla tarihi 2 gün (24-26.04.2019) önceden girmişim. Bileti ETS Tur üzerinden aldığımdan dolayı hemen aradım, durumu insanlık hali ile dalgınlıkla yanlış aldığımı belirttim ve ilgilenec...

profile
  • 1492görüntüleme
  • 17 Eylül 2018 09:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

ETS Tur Yanlış Bilgi İletiyor!

ETS Tur 15.09.218 tarihi için Eskişehir Abacı Konak Otel'e 2 yetiştik+1 çocuk olarak yaptırmış olduğum rezervasyonumu ilgili otele sadece 2 yetişkin o...

profile
  • 1388görüntüleme
  • 09 Temmuz 2018 14:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Kaba Üslup ve Davranışa Desteği!

07.07.2018 tarihi için ETS Tur'dan satın aldığım Eskişehir Bayrambey Residance Hotel Konaklamamda aşağıda yaşadığım olayı anlatacağım. Bu kabaca yapılan davranışlarda ETS Tur bu duruma karşı hiçbir yaptırımda bulunmayıp, onların tarafını tutmuştur. Eskişehir'de ETS Tur'un sitesinde güzel görünen a...

profile
  • 2969görüntüleme
  • 19 Kasım 2017 19:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Konaklama Hizmeti Sıfır!

Eskişehir Kanatlı AVM ETS Tur'dan Ağva Sahil Yıldızı Otel'de konaklamak için 14 Kasım'da 15 Kasım giriş 18 Kasım çıkış olarak rezervasyon yaptırdık. 14 Kasım akşamı ETS Tur bizi arayıp Gizemli Nehir'e ücret farkı olmadan daha iyi bir konaklama imkanı var diye bilgilendirip bizi orada ağırlamak isted...

profile
  • 2599görüntüleme
  • 04 Temmuz 2017 16:46

ETS Tur Otobüs Aşırı Hız Yapıyor!

34 DK 08** plakalı otobüs 1 Temmuz gecesi Kütahya Eskişehir güzergahında kontrolsüzce aşırı hızlı araç kullanarak hem çevresindeki araçlara hem de kendi yolcularının can güvenliğini tehlikeye atarak seyahat etti. Bu sürede çağrı merkezinden de bir yetkiliye ulaşılamadı. Kurumun bu duruma müdahale et...

profile
  • 5363görüntüleme
  • 03 Nisan 2017 16:46

ETS Tur Rezervasyon Sorunu Hakkında

01.04.2017 tarihinde konaklamak üzere Eskişehir'deki bir otelden ETS Tur acentesi aracılığıyla peşin ödemeli rezervasyon yaptırdım. Otele gittiğimizde otelin dolu olduğu söylendi. Rezervasyonun kendilerine ulaşmadığı söylendi.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.