Eti Ürünlerinde Sertleşme Ve Bayatlama, Güven Sorunu

19 Ocak Çarşamba günü Konya Meram Çelikkayalar Yenice Şubesi’nden Eti markasına ait “Gong Baharat Çeşnili” ve “Gong Peynirli Acılı” ürünlerini satın aldım. Baharat çeşnili ürünün son kullanma tarihi 10.11.2026, peynirli acılı ürünün ise 09.10.2026 olmasına rağmen, paketleri açtığımızda her iki ürünün de ciddi şekilde sertleşmiş ve belirgin biçimde bayatlamış olduğunu fark ettik. Son kullanma tarihi henüz geçmemiş ürünlerin bu durumda olması, ürün kalitesi ve üretim süreçleriyle ilgili endişe yaratmaktadır.

Bu durumla ilgili şu ana kadar herhangi bir iade ya da resmi başvuru yapmadım. Ancak yıllardır güvenle tercih ettiğim Eti markasının ürünlerinde böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve açıkçası marka güvenilirliğine dair soru işaretlerine neden oldu.

Temel beklentim; ilgili partiye ait ürünler özelinde üretim, depolama ve raf kontrol süreçlerinin detaylı şekilde incelenmesi, gerekli iyileştirmelerin yapılması ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasıdır. Konuyla ilgili yapılan inceleme ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Geri dönüş yapılabilmesi için iletişim bilgilerimi aşağıda paylaşıyorum.

Emre D******
+90 ***********82