Eti Paykek Mozaik Keklerinde Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Olmasına Rağmen Küflü Ürün Sorunu
Eskişehir’de Emin Market isimli işyerimde uzun süredir Eti Paykek mozaik kek satışı yapıyorum. Ancak son dönemde aldığım ürünlerde ciddi bir kalite sorunu yaşamaya başladım. Müşterilerimin satın aldığı Eti Paykek mozaik kekler, son kullanma tarihi 18.03.2026 olmasına rağmen ambalajı açıldığında küflü çıkıyor ve bu durum hem insan sağlığını tehdit ediyor hem de beni müşterilerimin karşısında zor durumda bırakıyor.
Ürünleri Eskişehir’de Zirve Grup üzerinden temin ediyorum. Yaşadığım sorunla ilgili Zirve Grup’ta çalışan görevli ile görüştüğümde, ürünlerde değişim yapılacağını söyledi; ancak buna rağmen elimdeki ürünleri satmaya devam ettikçe müşterilerimden küflü ürün şikayetleri gelmeye devam ediyor. Son kullanma tarihi geçmemiş ürünlerin bu şekilde küflü çıkması, üretim ve depolama süreçlerinde yeterli özenin gösterilmediğini düşündürüyor ve bu da esnaf olarak ismimi olumsuz etkiliyor.
İnsan sağlığının bu kadar riske atılmamasını, üretim ve depolama aşamalarında çok daha dikkatli olunmasını, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bu tip sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte mağdur olan esnaf olarak itibarımın zedelenmemesi adına, elimdeki problemli ürünler için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri






















