to read complaints and reviews, or file yours.Eti Fıstıklı Çikolatanın Bozulmuş Olması Ve Müşteri Güveni Sarsıldı
13 Ekim 2026 tarihinde Hilal Fırın isimli marketten Eti marka fıstıklı çikolata satın aldım. Ambalaj üzerinde son tüketim tarihi 02.02.2027 yazmasına rağmen, ürünü aynı gün açıp yemek istediğimde çikolatanın üzerinde beyaz lekeler olduğunu ve bozulmuş göründüğünü fark ettim. Raf ömrü devam eden bir ürünün bu şekilde bozulmuş olması hem sağlığım açısından endişe verici hem de markaya olan güvenimi sarsıcı bir durumdur.
Eti’den, bu ürünle ilgili gerekli kalite kontrol incelemesinin yapılmasını, aynı partide yer alan ürünler için de önlem alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca Hilal Fırın’ın da bozuk ve sağlığı tehdit edebilecek ürünleri raflardan kaldırması konusunda uyarılmasını istiyorum.
Gelişme
Eti markasına ait fıstıklı çikolatayı bugün bir marketten satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 02.2027 görünmesine rağmen, paketi açtığımda çikolatanın üzerinde beyaz lekeler olduğunu fark ettim. Çikolatayı tattığımda da tadının bozuk ve kötü olduğunu anladım.
Ambalaj üzerinde yer alan tett 02.02.2027 ve l033 20:40 21.07 bilgileri mevcuttur. Bu durumda ürünün ya üretiminde ya da saklama koşullarında bir problem olduğunu düşünüyorum. Sağlık açısından endişe duyduğum için ürünü tüketemedim ve mağduriyet yaşadım.
Ürünün incelenmesini, gerekirse ilgili partinin kontrolden geçirilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, ETİ Müşteri Hizmetleri
