Eti Crax Krakerlerin Birbirine Yapışık Çıkması Ve Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi

12/12/2024 tarihinde Gemlik/Bursa’da satın aldığım Eti Crax Çıtır Çubuk Kraker 40 gram ürününü açtığımda, krakerlerin büyük kısmının birbirine yapışık halde olduğunu gördüm. Ürünü tüketmekten hem görüntü olarak rahatsız oldum hem de bu şekilde sunulmasının kalite açısından uygun olmadığını düşünüyorum.

Ürünün son tüketim tarihi 15/05/2026, parti numarası ise L 319’dur. Daha önce Eti müşteri hizmetleri ile herhangi bir iletişime geçmedim, sorunu ilk kez bu şikayet üzerinden bildiriyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle, söz konusu ürün için ürün değişimi, para iadesi ve ayrıca yaşanan mağduriyetin telafisi amacıyla bir özür paketi talep ediyorum. Ürünün aynı partiye ait diğer ürünler açısından da incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.