to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün oteldeki 4. Gecemiz konakladığımız oda sayısı 3. Evet şaşırdınız değil mi? Kaldığımız odada ki tuvalet kokusundan dolayı dün gece bizi geçici olarak eşyasız başka bir odaya aldılar. Ertesi gün kendi odamızda ki problem çözülmüştü oysa ki tam anlamı ile çözülmemiş. Aynı sorun gece saatlerinde tekrarladı ve saat 00:30 ve bu kez eşyalarımız ile birlikte başka bir odaya geçebileceğimizi söylediler. 2 çocuk gecenin bir yarısı eşya topladık trajikomik. Ve maalesef mağduriyetimize rağmen karşımızda ki muhatabımızın kendini bilmezlik boyutu çileden çıkarıcıydı. Bizi başka bir odaya almayı lütuf olarak görüyordu. Kendi cümlesi ile Hilton Sheraton tarzında ki otellerde de görülebilir bu gibi teknik aksaklıklar diyordu. Elbette görülebilir Gece Müdürü Ş**** Bey fakat hiç zannetmiyorum ki bu mağduriyeti yaşayan kişiler sizin gibi biri ile muhatap olsunlar. Mağduriyeti gidermek adına çıktığımız odanın segmentinin üzerinde bir yer verirsin altında değil. Israrla aynı segmentte bir oda olduğunu savunuyor neden deniz ve havuz manzarası yok dediğimde de sistem her ikisini de aynı segmentte gösteriyor diyor. Şaka gibi. Şu yaşadığımız olay otelle ilgili olumlu olumsuz tüm düşüncelerimi silip attı. Kesinlikle 1558 numaralı odada kalmayınız.
Bu otel yüzünden 3 günlük tatilimizin tam 2 günü mahvoldu! Böyle bir durumu hayatımda ne duydum ne yaşadım. Tuvaletten lağım taşıyor, odalar kirli durumda kalıyor, temizlik hizmeti ne temizlik yapıyor ne de talepleri dikkate alıyor. Günlük temizlik akşam 6’ya kadar bile yapılmıyor. Ütü istiyoruz, i...
Bu şikayetimi özellikle belirtmek istiyorum çünkü en önemlisi. Resepsiyonda kendisini yetkili olarak tanıtan m**bey’den direkt olarak şikayetçiyim. Üslubu sadece bana değil, tanık olduğum birçok misafire karşı da yanlıştı. 14:00’te olan girişimiz için 12:00’de oteldeydik ve giriş işlemlerimiz başla...
Merhabalar öncelikle bu şikayeti yazmamak için yeterince sabrettiğimi düşünüyorum. Aylar öncesinden tatil için kendimize otelde yer ayırttık ve üç gündür gelmiş bulunmaktayız. Ama geldiğimiz saatten itibaren sürekli şikayet belirtmemize rağmen hiçbir düzenleme yapılmaması çok şaşırtıcı. Hani oteller...
Evet, nereden başlayayım bilemedim. Sabahın 5'inde oteli terk ettik, nedenini anlatayım. 4 gece kaldık, 2 yetişkin 2 çocuk, bize 1504 numaralı odayı verdiler. İlk odaya girdik, girişte ranza var, karşısında tuvalet var, ayrı bir odada çift yatak var. Ranzalı olan kısımda havalandırma adına hiçbir şe...
Verdiğiniz parayla nasıl rezil olunur. Görmüş oluyorsunuz. Geldiğimiz günden beri sorunlar bitmedi, otel rezervasyonunda aradığımız numara otelim değil acentenin numarasıymış bunu da otele geldiğimizde öğrendik. Otelin girişi en geç 12:30 dediler. Bizde uzun yoldan gelip 12'de otelde olduk ve o zam...
Yorumlar