Siparişim Gönderilmedi, İptal Ve İade Taleplerime Yanıt Alamadım

06.08.2025 tarihinde Esyaburada.com üzerinden 5448**47 numaralı siparişimle Dijitsu DB50 mini buzdolabı satın aldım. Ankara'ya teslim edilmesi gereken ürünüm aradan 18 gün geçmesine rağmen halen kargoya verilmedi. Hem sosyal medya hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım an...

30.07.2025 tarihinde eşyaburada.com üzerinden Dijitsu marka mini buzdolabı siparişi verdim (Sipariş No: 5386**98). Ödememi havale yöntemiyle 5.767 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “bugün...

30 Ağustos 2025 tarihinde Eşyaburada.com üzerinden Arçelik 104 litre derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş numaram: 56568760. Ürünün İstanbul/Avcılar adresine teslim edilmesini bekliyordum. Siparişin üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme y...

27.08.2025 tarihinde esyaburada.com üzerinden Uğur ued model derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş numaram 5624**75. Ürünün bedeli olan 15.491₺'yi EFT yoluyla ödedim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de para iadesi yapıldı. Firma ile iletişim kurmak için canlı deste...

29 bin TL ödeyerek Eşyaburada.com üzerinden Arçelik 8 çekmeceli derin dondurucu siparişi verdim (Sipariş No: 5568**11). Siparişimi 6 iş günü önce oluşturdum ve ürün hâlâ gönderilmedi. Siteye mesaj attığımda sadece gecikmeden dolayı özür dilediler, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Telefonla defala...