to read complaints and reviews, or file yours. 
05.06.2025 tarihinde Instagram üzerinden satış yapan esse_jeffe adlı firmadan 699,90 TL’ye bir elbise satın aldım. Kapıda nakit ödeme ile ürün tarafıma ulaştı, kargo ücretiyle birlikte toplam 798,90 TL ödedim.
Ürünü beğenmediğim için 12.06.2025 tarihinde firmaya iade amacıyla kargoya verdim. İade gönderi numaram: 2443591637. Firma, ürünün kendilerine ulaşmasının ardından IBAN bilgilerinin isteneceğini ve 7 ila 14 iş günü içerisinde iade tutarının tarafıma yatırılacağını belirtti.
Ancak aradan geçen süreye rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. WhatsApp üzerinden birkaç kez yazmama rağmen dönüş alamadım. Instagram üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Hem iletişim eksikliği hem de iade sürecinin sonuçsuz kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Yasal haklarımı kullanmak üzere Tüketici Hakem Heyeti başvurumu başlattım. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve tarafıma en kısa sürede geri ödeme yapılmasını talep ediyorum.
07 Eylül 2025 tarihinde Harika Moda adlı Instagram hesabından bir elbise sipariş ettim ve 1400 TL’yi havale yoluyla ödedim. Elbisenin kumaş kalitesi i...
27.08.2025'de Instagram’daki Tiyesscom adlı sayfadan elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 1092’dir. Ödemeyi havale yoluyla 2.670 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir kargo takip bilgisi ya da teslimat tarihi paylaşılmadı. ...
Kesinlikle ürün alınmaması gereken bir işetme. İlk defa alışveriş yaptım, ürünlerin kalıbı bana uymadı iade ettim. 04.06.2025 da iade işlemi için kargoya gittiğimde bana 586 lira kargo parası çıktı. Firmaya ulaşmaya çalıştım. Telefon WhatsApp Instagram üzerinden asla ulaşım sağlayamadım. Sayfada pr...
17 Eylül 2025 tarihinde @miwaasstudio adlı Instagram butiğinden elbise siparişi verdim (#1360 numaralı sipariş). Siparişin toplam tutarı 3.492 TL’ydi ve ödemeyi butiğin kendi web sitesi üzerinden kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişi verdikten sonra sadece 'kargoya verildi' bilgisi aldım; herhang...
06 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Larende Butik adlı hesaptan iki adet elbise satın aldığımı düşünerek 2.923,70 TL tutarında bir ödemeyi banka EFT’si ile Hediye İnci adına gönderdim. Sipariş kodum 132747175934’tür. Ödeme sonrası WhatsApp ve Instagram üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak ne...
Yorumlar