Defolu Gönderilen Elbise İçin İade Ve 1.600 TL Ücret İadesi Talebi

İnternet üzerinden Esse Jeffe markalı bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, elbisenin defolu olduğunu fark ettim ve aynı gün içerisinde satıcıyla iletişime geçerek iade talebinde bulundum.

Defolu gelen ürün için toplam 1.600 TL ödemiş olmama rağmen, satıcı ürünü geri kabul etmediği gibi beni tüm iletişim kanallarından engelledi. Ne iade ne de değişim talebime herhangi bir dönüş yapılmadı.

Defolu gönderilen elbisemin iadesinin alınmasını ve 1.600 TL tutarındaki ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.