Espressolab Pahalı Ve Bayat Çay Deneyimi Hayal Kırıklığı Yarattı!

Bugün saat 20.00 civarında Espressolab Konyaaltı Plaj şubesine gittik ve özellikle sıcak ve taze olup olmadığını sorarak iki bardak siyah çay istedik. Görevli, çayın sıcak ve taze olduğunu söyleyince iki çay dolduruldu. Fiyatı sorduğumuzda iki çay için toplam 150 TL denilince açıkçası şok olduk; ancak çaylar doldurulmuş olduğu için bir şey demeden aldık.

Ancak servis edilen çaylar ne yeterince sıcaktı ne de tazeydi, bayat bir tadı vardı. Üstelik bardak başı 75 TL gibi, bence gereksiz derecede yüksek bir fiyat alındı. Mahalle kahvesindeki sıradan bir çay bile lezzet olarak buradaki çaydan kat kat daha iyiyken, bu kadar kötü ve kalitesiz bir ürüne bu seviyede fiyat uygulanmasını hiç doğru bulmuyorum.

Yurt dışı markalara rakip iddiasıyla tercih ettiğimiz bir yerden böyle bir deneyim yaşadığım için pişman oldum. Çay dışında ekstra bir ürün almamamıza rağmen ödediğimiz ücretin karşılığını ne lezzet ne sıcaklık ne de kalite olarak alabildik. Fiyat politikasının ve sunulan ürün kalitesinin gözden geçirilmesini, benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.