Eskişehir Şehir Hastanesi Acil Durumda İlgisiz Doktor Deneyimi

12.11.2024'de gözümde ışık çakması, kör noktalar, siyah benek uçuşması, odaklanma problemi yaşamam sebebiyle iş yeri doktorum göz tansiyonu ya da başka bir sebepten olabileceğini ama her durumda acil muayene gerektirdiğini belirterek hastaneye yönlendirdi.

Eskişehir şehir hastanesine muayene için gidip durumumu anlattığımda göz acil doktorunun uzm. Dr. ***** *** olduğu bilgisi verildi. Hastalarının çıkmasını bekledim ve sonra muayene odasına girdim. Durumumu anlattım. Uzak bir ilçeden geldiğimi söyledim. Yanımda iki yaşındaki kızım da vardı. Durumun acilen meydana geldiğini bu yüzden randevu alamadığımı söyledim. Yardımcı olmasını rica ettim. Ama doktor bey yüzüme bile bakmadan "eeee yani? " gibi bir tepki verdi ve "senin problemin gözle ilgili değil, nörolojiye git" diyerek beni gönderdi.

Tekrar ediyorum. Bunu yüzüme bile bakmadan söyledi. Göz ölçümüne göndermedi ve muayene de etmedi. Bunun üzerine bir diğer göz doktoru olan ***** hanım'a durumu anlattım. ***** hanım nezaket kuralları çerçevesinde göz acil doktorunun ilgilenmesi gerektiğini söyledi. Bunun üzerine acil servise geçtim. Acil serviste sorunum göz mü nöroloji mi ona göre yönlendirme yapılır diye düşündüm. Kayıt için gittiğimde önce triyaja gitmem gerektiği söylendi. Oradaki beyefendiye durumumu anlattım.

Göz polikliniğine gitmeniz gerekiyor diye bilgilendirdi. Kendisine zaten göz polikliniğinden geldiğimi, orada benimle ilgilenilmediğini söyledim. Kendilerinin acil serviste göz ölçüm testlerini yapamadıklarını, acil serviste sadece acil durumlara müdahale edildiğini söyledi. Hem göz hem nörolojiye gitmemin faydalı olacağını söyledi. Gözümün önünü göremezken bastığım yeri denk getiremezken (acil olmayan durum! ) oradan oraya çare aramaktan yorulup özel bir hastaneye gittim. Retina yırtığı ihtimaline karşı ayrıntılı muayene yapıldı.

Sonuç olarak geçici bir damar tıkanması nedeniyle geçici görme kaybı yaşadığım tanısı koyuldu. Eskişehir Şehir Hastanesi gerek kendim gerek eşim ve çocuğum için faydalandığım bir hastane. Genel anlamda hizmetinden memnunum. Ama maalesef ki her poliklinik ve her doktor bir olmuyor. Diyelim ki sorun gözümde değildi.

Diyelim ki muayene etmeye gerek kalmadan buna karar verdi. Verdiği yemin gereği gerekli yere yönlendirmesi gerekirdi. Uzm. Dr. ***** *** hasta ilişkileri konusunda kesinlikle uyarılmalıdır. Kimse keyfinden bir muayene olayım diyerek acil doktorunun kapısını çalmıyor!