to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Koltuk Takımı Ve Cevapsız Firmadan Geri Ödeme Talebi
Esenyurt Haramidere’de bulunan Eskidji Bazaar içindeki Ekinler Mobilya, diğer adıyla Yu Ya Mobilya’dan Asu koltuk takımı satın aldım. Teslim edilen oturma grubu baştan savma bir işçilikle üretilmiş, defolu ve bazı yerleri kırık şekilde geldi. Ürünü aldığım ana pişman oldum.
Teslimattan sonra kırık ve defolu kısımlar nedeniyle firmadan ürünün değiştirilmesini talep ettim ancak hiç kimse ilgilenmedi, tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve firma sorumluluk almıyor.
Ben bu firmadan hiçbir şekilde ürün almak veya evime sokmak istemiyorum. Ayıplı gelen oturma grubunun iadesini ve ödediğim bedelin, güncel mobilya fiyatları dikkate alınarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Gerekli başvurumu fotoğraflarla birlikte Tüketici Mahkemesi'ne de yaptım, Şikayetvar üzerinden de sesimi duyurmak istiyorum.
Sayın Tüketicimiz, . Şikayetiniz ilgili birimlere iletilmiş olup; konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Her zaman %100 Müşteri Memnuniyeti ve mükemmellik anlayışı ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirerek çarşımızdaki ilgili mağazalara ulaştırmaktayız. Eskidji Çarşı İşletmeleri A.Ş.
