to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Arızası Ve İkame Araç Yokluğu Yolcuları 45 Dakika Sıcakta Bekletti
9 Temmuz 2026 günü saat 10.15'te Torbalı Aktarma Merkezi'nden kalkan 798 numaralı Tire otobüsüne bindik. Otobüs Çaybaşı'nda arıza yaptığı için bir sonraki otobüsü beklemek zorunda olduğumuz söylendi ve yaklaşık 30 kişiyle birlikte yolda kaldık. İçimizde hastane randevusu olanlar da vardı ve 45 dakikadır sıcakta gelecek otobüsü bekliyoruz.
Hemşehri İletişim Merkezi'ni arayarak bu tür durumlar için ikame araç hizmeti olup olmadığını sordum; bugün Torbalı'da pazar olduğu için araç gönderemeyeceklerini belirttiler. Pazar olması sebebiyle arıza yapan bir otobüse dahi araç gönderilmemesini, planlama ve hizmet anlayışı açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Hem İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin hem de ilgili ESHOT birimlerinin bu yaşanan mağduriyeti dikkate alarak sefer planlamasını, arıza durumlarındaki ikame araç uygulamalarını ve genel işleyişini gözden geçirip çok daha iyi çalışmasını talep ediyorum. Böyle bir aksaklığın, özellikle hastane randevusu gibi önemli işleri olan yolcular için tekrar yaşanmamasını istiyorum.
