to read complaints and reviews, or file yours.Esfa gruptan satın aldığım süpürgenin iadesi hakkında Tüketici Hakem Heyeti kararı aldım ancak firmaya 3 gündür telefonla ulaşamıyorum. Bu nasıl bir firma, anlamak güç. Ürün satıp muhatap bulunmuyor. Kesinlikle sorumsuzluk abidesi bir yaklaşım. Bu tarz firmaların faaliyetine devam edebilmesi gerçekten üzücü. En kısa zamanda icra işlemlerine başlayacağım.
Firmadan birçok ürün aldım. Yanlışlıkla sipariş formuna yazdıkları ürünün ödemesini kredi kartımdan aldılar. İade edecek...lerini söylediler. Ancak çok lakayıt yöneticilere sahipler. İade prosedürleri çok başarısız. Hiç geri ödemeye yanaşmıyorlar. Ben de çözümü, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak hakk
Yaşamış olduğum mağduriyet sonucu Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve heyet tarafından haklı bulunarak tarafıma ücret ...iadesi kararı çıktı. Karşı tarafa bunu defalarca belirtmeme rağmen maalesef ki ticari saygısızlık ve kendilerini zeki sanmalarından kaynaklı yazılı ve sözlü uyarılarıma artık geri
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Roboroc marka süpürgemi tekerlek arızası ve toz haznesi değişimi için dış kasasını hatasız bir şekilde gönderdik. Aradan... uzun bir zaman geçtikten sonra 4800 TL talep ettiler, ücreti ödedik. Defalarca aramamıza rağmen muhatap bulamadık, telefonu nadiren açıyorlar ve sürekli oyalıyorlar. 3-4 ay sonra
Gültepe mağazasından aldığım şarjlı süpürge sorunlu çıktı ve mağaza hiçbir şekilde iade almadı. Tüketici Hakları'na dile...kçe yazarak iade talebinde bulundum. Ürünü kullanmadığımız halde kutusunda duruyor ve bizi sürekli servise yönlendiriyorlar; mağdur olduk.
