Escan Tur Program Plansız Şekilde Yürütüldü

14–17 Temmuz tarihlerinde İzmir çıkışlı olarak Escan firması ile Selanik, Atina ve Midilli’yi kapsayan bir tura katıldım. Satın aldığımız programda yazan içeriklerin neredeyse tamamına uyulmadı, tur bölgeyi bilmeyen ve hazırlıksız bir rehber eşliğinde, adeta mahallede sora sora yer bulur gibi plansız şekilde yürütüldü. Gidilmesi gereken yerlere “patron izin vermiyor, araç sahibi istemiyor, götüremiyoruz” gibi gerekçelerle götürülmeyerek hem zamanımız hem de ödediğimiz ücret boşa gitti.

Özellikle Atina’da programda açıkça belirtilen akşam gezisi, katılımcıların şikayetleri üzerine bu kez sabaha alınacağı söylendi ancak genel anlamda programdaki her nokta ya es geçildi ya da çok yüzeysel ve kısa tutularak geçiştirildi. 399 Euro ödeyerek aldığımız bu turda en az 2 günümüzü tamamen boşa geçmiş olarak hissediyorum ve kendimi ciddi anlamda mağdur edilmiş hissediyorum.

Yolculuk sırasında hem rehbere hem de firmaya programın uygulanmaması ve rehberin yetersizliğiyle ilgili itirazlarımızı ilettik ancak “sorun çözülmüyor” denilerek somut hiçbir adım atılmadı, taleplerimiz dikkate alınmadı. Ücretini ödediğimiz turun, ilan edildiği şekilde gerçekleştirilmemesi ve bahane olarak sürekli “patron/araç sahibi izin vermiyor” denmesi kabul edilebilir değil.

Escan firmasından, satılan tur programına eksiksiz bir şekilde uyulmasını, yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini ve bu tur için uygun bir şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.