Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Güven sonuçtan hiç memnun değil

Kazancım IP Çakışması Gerekçesiyle Sıfırlandı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
13 Kasım 2025 01:08
780

30.10.2025 tarihinde Esas Casino’nun web sitesinde slot oyunlarında 1000 TL yatırıp 10.000 TL Bonus aldım ve toplamda 21.000 TL bakiyeye ulaştım. Ancak kazancımı çekmek istediğimde, “IP çakışması” gerekçesiyle bakiyem sıfırlandı. Hesabımda hiç tanımadığım B*** isminde bir kişiyle ilişkilendirilerek bakiyem silindi. Hesap ismim: güven003, işlem numaram: 5719***81’dir.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yine aynı şekilde “IP çakışması” denilerek hiçbir açıklama yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hiçbir belge veya kimlik doğrulaması da talep edilmedi. Esas Casino’da ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, bakiyemin hesabıma tekrar eklenmesini talep ediyorum.

kazancim-ip-cakismasi-gerekcesiyle-sifirlandi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

Benzer Şikayetler

Kazancım Haksız Yere Ödenmedi, Çekim Talebim Keyfi Olarak İptal Edildi

profile
29 Ekim 2025 13:01
935
kazancim-haksiz-yere-odenmedi-cekim-talebim-keyfi-olarak-iptal-edildi-2.jpg
kazancim-haksiz-yere-odenmedi-cekim-talebim-keyfi-olarak-iptal-edildi-1.jpg

Para Çekme Talebim Haksız Gerekçeyle İptal Edildi

profile
Mücahit
19 Ağustos 2025 11:03
1.443
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdulkadir
09 Ekim 2025 04:19
898
kazancim-haksiz-yere-odenmedi-ve-gerekce-aciklanmadi-2.jpg

Esascasino 68000 TL Çekim Talebim Karşılanmadı Mağduriyet Yaşadım

profile
05 Eylül 2025 09:04
1.287
esascasino-68000-tl-cekim-talebim-karsilanmadi-magduriyet-yasadim-4.jpg
esascasino-68000-tl-cekim-talebim-karsilanmadi-magduriyet-yasadim-3.jpg
esascasino-68000-tl-cekim-talebim-karsilanmadi-magduriyet-yasadim-2.jpg
esascasino-68000-tl-cekim-talebim-karsilanmadi-magduriyet-yasadim-1.jpg

Casino Sitesinde Hesap Bakiyemin Kaybolması Ve Destek Eksikliği

profile
04 Kasım 2025 22:10
4.153
Benzer Şikayet Yaz