Esasalacak (SMS) Üzerinden Gelen Rahatsız Edici Mesaj

Esas Alacak şirketi tarafından yaklaşık 2 yıldan uzun bir süredir farklı farklı numaralardan sürekli olarak aranıyor ve ödemelerimi yapmış olmama rağmen “haciz başlatılacak” şeklinde tehdit ediliyorum.

Son olarak bugün 054961697** numaralı telefondan arandım. Tüm borcumu yaklaşık 4 yıl önce, resmi kurum aracılığıyla ve 2 bin TL’nin üzerinde bir tutarla ödedim; dekontum elimde mevcut. Buna rağmen hâlâ borcumun kapatılmadığı, bir kez daha ödeme yapmam gerekebileceği gibi hukuka aykırı ve akla sığmayacak cevaplar alıyorum.

Daha önce müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat ya yanıt alamadım ya da borcum olmadığı halde tekrar ödeme yapmam gerektiği söylendi. Aramaların durdurulmasını ve borcumun tamamen kapatıldığının yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.