to read complaints and reviews, or file yours.Esasalacak (SMS) Mağduriyeti
Esas alacak yönetim a. Ş, 1990’lı yıllarda açılmış ve Telsim’e ait olduğunu öğrendiğim bir hat borcu nedeniyle benimle iletişime geçti. İstanbul’da görülen ve E-Devlet üzerinde halen açık görünen 2022/6066** numaralı dosyam üzerinden benden ödeme talep ettiler. 28.01.2025 tarihinde 15.500 TL tutarında ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim.
Ödeme sonrasında tarafıma tutarlı olmayan, yanıltma amaçlı olduğunu düşündüğüm bir ibraname gönderdiler. Dosyamın kapatılması için defalarca kendileriyle görüştüm, her seferinde “sistemsel problem var, kısa süre içinde kapanacak” gibi oyalayıcı cevaplar aldım. Bir süre sonra ise kendilerine ulaşamamaya başladım. Ayrıca sabit bir hat üzerinden aradıktan sonra farklı numaralardan WhatsApp üzerinden iletişime geçmeleri, sürecin güvenilirliğini daha da sorgular hale getirdi.
Bugün itibarıyla E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde, tüm bu ödemeye rağmen dosyamın hâlâ açık olduğunu görüyorum. Yani esas alacak yönetim a. Ş’ye 15.500 TL ödeme yapmış olmama rağmen borcum kapanmamış, resmi kayıtlarda dosyam devam ediyor ve somut bir muhatap bulamıyorum.
Bu nedenle hem ödediğim bedelin akıbeti hem de icra dosyamın derhal ve eksiksiz şekilde kapatılması konusunda açıklama ve çözüm talep ediyorum.
