to read complaints and reviews, or file yours.Eşarppark Eşarp Alışverişinde Malzeme Bilgi Yanlışlığı Ve İade Sorunu
Eşarppark Akhisar şubesinden aldığımız eşarbın pamuk ve ipek karışımı olduğunu söylediler. Daha sonra eve geldiğimizde eşarbın %100 polyester olduğunu fark ettik. Bunun üzerine iade istedik ancak değişim yapabileceklerini iade almadıklarını söylediler. Tüketici Hakları olarak 15 gün ücretsiz iade hakkım olduğunu söylememe rağmen kesinlikle iade almadılar. Tamamen yanlış bilgi verdikleri için iade istiyorum.
Merhabalar yaşanılan olumsuz olay adına özür dileriz. Öncelikle belirtmek isteriz ki satın aldığınız ürünün pamuk karışımı olanlarıda mevcuttur. Arkadaşlar ramazan ayının verdiği bir bir yorgınluktan dolayı yanlış bilgi vermiş olabilirler. Mağazamıza fişiniz ve ürünle beraber gidip iadenizi alabilirsiniz. Tekrardan firmamız adına özürlerimizi iletiriz.
Bugün eşarbı iade etmek için gittiğimizde görevli hanımefendi, konuyu kendisine izah etmemize rağmen, hala bize aslında iade süresinin ilk 15 gün içerisinde olması gerektiğini ama "bizimle bir daha muhatap olmamak için" iadeyi aldığını belirtmiştir. Son iki tecrübemizden anlaşıldığı üzere personeliniz ciddi bir üslup sorunu vardır, bilginize.
