Desde hace bastante tiempo, he estado experimentando importantes limitaciones con la aplicación de Zoom en Android, especialmente usando mi cuenta Pro en dispositivos como el Samsung Galaxy fe+ y otros teléfonos Android. Durante mis clases, no tengo la opción de compartir únicamente una aplicación específica; solo puedo compartir toda la pantalla, lo que dificulta la privacidad y la organización de mis presentaciones. Además, cuando comparto pantalla, no puedo ver a los participantes del otro lado, lo que afecta la interacción y el seguimiento de la clase. Otra función fundamental que no está disponible es el control remoto, lo cual sería muy útil para colaborar o asistir a los estudiantes a distancia. A pesar de pagar una suscripción anual Pro , estas funciones básicas no están disponibles en la versión de Android. Me he comunicado varias veces con el servicio de atención al cliente de Zoom y siempre me han respondido que estas funciones aún no pueden ofrecerse por motivos técnicos, aunque están trabajando en ello. Sin embargo, llevo esperando alrededor de un año sin ver avances. Solicito que estas funciones se incorporen lo antes posible a la aplicación de Zoom para Android. Mi cuenta es: k********@gmail.com
He instalado la aplicación Zoom en mi teléfono Xiaomi Redmi 11 Pro para asistir a clases en línea. Desde el primer día que empecé a usar Zoom, he notado que la conexión de datos móviles de mi teléfono se desconecta y reconecta constantemente, pero esto solo ocurre mientras estoy usando Zoom y tengo ...
He estado experimentando problemas con la aplicación Zoom durante las reuniones. Cuando intento escribir en la pizarra o anotar visuales, el teclado se sigue cerrando. Este problema comenzó después de la última actualización. No he podido contactar al equipo de soporte de Zoom. Tengo una suscripción...
No puedo acceder a mi cuenta de Zoom. Cuando intento iniciar sesión a través de Google, me expulsa del sistema. Al intentar iniciar sesión a través de la aplicación, me dice 'fallo de autenticación'. He pagado por una cuenta Pro, ¡pero no puedo usarla correctamente en absoluto! Soy profesora y ofrez...
Durante el uso de Zoom para compartir pantalla, he notado que ciertas partes de la pantalla aparecen en negro. Por ejemplo, cualquier aplicación o elemento que esté fuera de la ventana principal que estoy compartiendo se muestra completamente en negro para los demás participantes. Este problema no o...
Adquirí una suscripción Zoom Workplace Pro utilizando mi tarjeta de crédito, y el pago fue debitado correctamente de mi cuenta para el usuario [email protected]. Sin embargo, a pesar de que la transacción se completó y el importe fue descontado , sigo sin poder acceder a las funciones Pro de Zoo...
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