Mi teclado de Zoom se cierra al usar la pizarra

He estado experimentando problemas con la aplicación Zoom durante las reuniones. Cuando intento escribir en la pizarra o anotar visuales, el teclado se sigue cerrando. Este problema comenzó después de la última actualización. No he podido contactar al equipo de soporte de Zoom. Tengo una suscripción de cuenta profesional, pero este problema me está causando problemas significativos. Como profesora, no puedo gestionar mis reuniones de manera efectiva y necesito urgentemente apoyo en este asunto. Ha llegado al punto en que no puedo llevar a cabo las reuniones correctamente, y mis estudiantes también están frustrados por esta situación.