He instalado la aplicación Zoom en mi teléfono Xiaomi Redmi 11 Pro para asistir a clases en línea. Desde el primer día que empecé a usar Zoom, he notado que la conexión de datos móviles de mi teléfono se desconecta y reconecta constantemente, pero esto solo ocurre mientras estoy usando Zoom y tengo los datos móviles activados. Ya intenté desinstalar y volver a instalar la aplicación, así como reiniciar el dispositivo, pero el problema persiste. Además, durante las sesiones de Zoom recibo mensajes de error como “conexión insuficiente”, lo que me impide participar adecuadamente en mis clases. Es importante destacar que este inconveniente no sucede con ninguna otra aplicación en mi teléfono, únicamente con Zoom. Solicito que se resuelva este problema lo antes posible, ya sea mediante una actualización de la aplicación o brindando soporte técnico, ya que esta situación afecta directamente mi acceso a las clases en línea y la calidad de mi aprendizaje. También agradecería una revisión técnica para asegurarme de que mi dispositivo sea completamente compatible con Zoom. Espero una pronta solución.
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