Pago no autorizado de Zendocs en mi tarjeta, solicito reembolso

El 21 de abril de 2026, a las 14:21, observé en el historial de mi tarjeta de crédito Bonus Trink un cargo de 1.850,61 ₺ a nombre de Zendocs.com, realizado sin mi conocimiento ni autorización. Yo no realicé esa compra y nunca di mi consentimiento para ella. Además, no poseo ninguna suscripción ni cuenta activa en Zendocs.com, ya sea conocida o creada deliberadamente. Por ello, solicito que el importe de 1.850,61 ₺ sea reembolsado de inmediato y que, en caso de existir alguna membresía o suscripción vinculada a mi nombre o a mi tarjeta, sea cancelada totalmente. Pido también que se investigue el origen de esta transacción no autorizada, identificando cómo se utilizaron mis datos de tarjeta, y que me proporcionen una respuesta escrita a la mayor brevedad posible.