Suscripción anual cobrada por FaceApp sin permiso
Al utilizar la aplicación FaceApp, noté el 04/02/2026 que se había realizado un cargo de 1.033 ₺ en mi tarjeta de crédito correspondiente a una suscripción anual, a pesar de que nunca inicié ni autoricé dicho plan. No apareció ninguna pantalla de información ni de confirmación dentro de la app, por lo que el débito se efectuó totalmente sin mi consentimiento. Hasta la fecha no he presentado ninguna solicitud de cancelación ni de reembolso a través de FaceApp. Por ello, le solicito a la compañía que anule de inmediato la suscripción anual que se activó sin autorización y que devuelva la totalidad del importe de 1.033 ₺ que fue descontado de mi tarjeta. Agradezco que este caso sea tomado en consideración, que se investigue a fondo y que recibo una respuesta pronta y satisfactoria.
