Zara perdió mis zapatos Adidas después de llegar al almacén

Los zapatos Adidas que compré en la tienda Boyner y que tenía la intención de devolver fueron entregados al depósito de Zara por error. Cuando me puse en contacto con Zara, me dijeron que habían revisado las grabaciones de las cámaras y que habían visto que el producto había sido entregado. Me aseguraron que me llamarían, pero hasta el día de hoy, a pesar de mis mensajes, no lo han hecho. Continuamente envían mensajes diciendo que el producto no está disponible. El nombre del destinatario se puede determinar a partir de la información de envío. Zara tuvo la mala suerte de extraviar un par de zapatos Adidas que no les pertenecían. Es peor que nadie de la empresa se haya puesto en contacto conmigo con una solución a mi problema. Esto no se puede tolerar. Qué vergüenza.

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