Es sorprendente que una marca grande como Zara tenga problemas con el suministro de productos. Resulta que el día de la entrega, la empresa de envíos dijo que no podían dejar el paquete en mi casa y lo devolvieron. ¿Puedes creerlo? Entonces, contacté a Zara y me dicen que no pueden procesar la devolución porque no tienen stock disponible. Es la primera vez que tengo un problema así con Zara. No puedo entenderlo. El artículo todavía aparece como disponible en su sitio web. Estoy teniendo dificultades para encontrar a alguien con quien hablar sobre este problema. No volveré a comprar de esta marca, eso es seguro. ¿Puedo recibir un reembolso lo antes posible, por favor?
Con mi pedido de Zara, he estado lidiando con una situación pesadillesca. A pesar de revisar el estado de mi pedido todos los días, no ha llegado. Aparentemente, Hepsijet no pudo encontrar mi dirección, intentaron llamarme pero no pudieron contactarme, y finalmente devolvieron el paquete a Zara. Cua...
Hola, Zara no ha procesado mi devolución ni emitido un reembolso. Durante quince días, afirmaron que mi devolución estaba siendo examinada en su almacén. Cuando me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para preguntar sobre el estado, me dijeron que el producto no estaba en su almac...
Estoy completamente sorprendida y decepcionada por la conducta poco profesional de una marca tan reconocida como Zara. Listaron un artículo para la venta que ni siquiera podían entregar, y luego de una semana de espera, me enviaron un correo electrónico informándome de su incapacidad para cumplir co...
Compré 2 artículos de Zara el 23.11.2023. Como era una venta de viernes, había bastante prisa, pero hice mi pedido. Recibí un correo electrónico diciendo que su pedido ha sido recibido. Después de 4 días, recibí el mensaje de que su pedido está siendo procesado. Hoy recibí un correo electrónico dici...
Compré un artículo en línea de Zara hace cuatro meses, pero era demasiado pequeño, así que lo devolví. Luego, compré el mismo artículo en una talla más grande. Recientemente, noté que he estado pagando las cuotas del artículo que devolví durante cuatro meses. He intentado contactar con la empresa mú...
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