Mi pedido de Zara con entrega rápida se retrasa, exijo reembolso
El 13 de enero realicé un pedido en Zara con el número 5453*****28 y recibí la confirmación de que sería enviado por mensajería en un día y que, como máximo, llegaría el 15 de enero. Sin embargo, la empresa de transporte muestra el paquete como en proceso de distribución desde hace varios días; parece que el mensajero lo tiene a la vista pero no lo entrega en mi domicilio. Esta situación se ha prolongado sin que reciba el artículo. A pesar de haber seleccionado expresamente la opción de entrega rápida, la demora me ha causado una gran molestia y me siento perjudicada. Exijo que el envío sea entregado sin más dilaciones, en el menor tiempo posible, de forma completa y sin inconvenientes, tal como se prometió inicialmente.
