Zaful, retrasos en el proceso y falta de comunicación
El sitio web de Zaful indica un tiempo de procesamiento para preparar los pedidos para el envío, pero en realidad, algunos pedidos tardan mucho más. Esta espera es frustrante, especialmente cuando no informan sobre el estado del pedido. Además, si un artículo está en espera y deseas cancelarlo, no puedes hacerlo de inmediato. Debes enviar un mensaje y esperar una respuesta. Lo he hecho varias veces, pero los tiempos de procesamiento me cansaron mucho. Como cliente, me gusta que las cosas sean claras y sencillas, y todo este proceso de procesamiento y cancelación se siente como lo contrario. No volveré a comprar aquí, ya que no planeo regresar.
