El proceso de devolución en Zaful es demasiado complicado y consume mucho tiempo. No pude simplemente imprimir una etiqueta de devolución y enviar el artículo de vuelta. En su lugar, tuve que llenar un ticket y esperar una respuesta, que nunca llegó antes de 24 horas. Para lo que parece ser una solicitud de devolución sencilla, están siguiendo un procedimiento largo y anticuado. Esto es absurdo en el mundo acelerado de hoy, donde la gente espera que las cosas se hagan de manera rápida y eficiente. Esto demuestra lo ineficaz que es su sistema. No debería ser tan difícil realizar un proceso de devolución simple. No solo compramos aquí, lo hacemos con muchas empresas todos los días y no recuerdo la última vez que tuve que luchar tanto por algo así. Es suficiente.
El sitio web de Zaful indica un tiempo de procesamiento para preparar los pedidos para el envío, pero en realidad, algunos pedidos tardan mucho más. Esta espera es frustrante, especialmente cuando no informan sobre el estado del pedido. Además, si un artículo está en espera y deseas cancelarlo, no p...
No compren en Zara Online. Lo hice por primera vez y me arrepiento profundamente. El pedido que realicé el 9 de julio fue entregado el 19 de julio. Dado que los productos eran de muy mala calidad, inicié una devolución y envié los artículos de vuelta el 24 de julio. Según el sitio web de Zara Online...
Compré varios artículos en Bauhaus, pero uno de ellos estaba roto, así que quise devolverlo. Hice el pedido en línea y me dijeron que llenara un formulario de devolución. Llené el formulario y lo envié, pero nunca recibí el número de confirmación del envío. Aunque llamé a su línea de soporte por Wha...
Pedí unas zapatillas en el sitio web de Asics (https://www.asics.com.tr/), llegaron pero decidí devolverlas después de una semana porque no cumplían con mis necesidades. Primero, cumplí con todos los procedimientos requeridos y devolví el envío a Asics el 2 de mayo. El problema es que no me han devu...
Hice una devolución en línea a Bershka, y ya han pasado 14 días completos desde entonces. Cada vez que me comunico con el representante de atención al cliente, me aseguran que se encargarán del asunto, pero ya han pasado 14 días. Este es el plazo de devolución que ellos mismos han especificado. Me d...
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