Una vez más, el problema es con la sucursal de Aras Cargo en Bilecik. Ya he perdido la cuenta de las veces que he presentado quejas sobre esto. Yves Rocher también debería ser informado de esta situación. Parece que todo es muy barato y fácil, pero también tenemos que lidiar con los problemas de envío de grandes empresas como Yves Rocher. No voy a recoger mi pedido hasta que llegue a mi puerta. Mi reembolso debe ser procesado de inmediato. Esta vez, voy a tratar con ellos usando otros métodos y, como pueden imaginar, no volveré a usar esta empresa. Gracias.
A pesar de ser una cliente frecuente de Yves Rocher, han pasado veinte días desde que realicé un pedido y el envío aún no ha llegado. Después de contactar con la empresa de envíos, me informaron que había sido entregado a otro cliente. Mi envío ha desaparecido y no se encuentra por ningún lado. He i...
Hola, el 5 de octubre de 2023, realicé una compra en línea en el sitio web de Rossmann Turquía por un total de ₺766,90, con una tarifa de envío de ₺24,90. El 10 de octubre de 2023, recibí una llamada del mensajero de Aras Kargo, quien me informó que mi paquete había llegado y dijo: "Lo dejo en el me...
Hola, el 10 de junio de 2024, realicé una compra a través de la aplicación en línea de Yves Rocher. Sin embargo, como era antes del feriado, cancelé mi pedido 2 días después. A pesar de que han pasado 20 días hábiles, el reembolso aún no se ha realizado. He contactado con su centro de llamadas 4-5 v...
Hace aproximadamente un mes realicé una compra, pero el paquete nunca llegó a mi domicilio. El envío estuvo en tránsito durante unos 20 días, por lo que decidí solicitar la devolución. Aunque el paquete ya fue entregado al almacén, llevo tres días esperando el reembolso y aún no he recibido el diner...
Cuando intentamos devolver nuestros artículos comprados el 10 de julio de 2023, entre las 15:25 y las 15:35, nos dijeron que el reembolso tomaría 15-20 días hábiles. Al cuestionar esto, su empleado en la sucursal de Yves Rocher en Kent Plaza Konya, L***, utilizó un lenguaje muy inapropiado y nos exp...
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