No recibí mi pedido SHEIN Pal Kargo, no hay respuesta del servicio al cliente
El 22 de agosto realicé un pedido en SHEIN con el número de pedido GSO1W555M00N4YL y el número de seguimiento PALTR0001929595YQ. El producto debía ser entregado por Pal Kargo en mi dirección: Karslilar Mahallesi 82.136 Sokak Derin Villalari B Blok Cukurova/Adana. Sin embargo, a pesar de haber pagado todos los cargos correspondientes (₺), mi pedido aún no ha sido entregado. Intenté comunicarme varias veces con la empresa de mensajería, pero no logré obtener respuesta. Además, tampoco recibí apoyo del servicio de atención al cliente. Esta situación ya me ha ocurrido antes y presenté dos reclamaciones previas, pero aún no he obtenido una solución satisfactoria. Solicito que mi pedido sea entregado lo antes posible en mi dirección por Pal Kargo. También pido que, cuando el repartidor llegue a la zona, me llame al 505 *******91, ya que normalmente no estoy en casa. Espero que mi problema se resuelva rápidamente y que se elimine cualquier inconveniente causado.
Hace 3 días que recibo mensajes diciendo que mi paquete está en reparto, además, aunque no he creado una entrega con cita previa, al final del día lo escriben así. En mis conversaciones con los representantes de atención al cliente, siempre me han dado evasivas.
Además, si este envío no llega antes del mediodía de mañana, iniciaré un proceso legal.
