Fui cobrado por YAZIO sin suscribirme, ¿cómo puedo disputar el pago?

Si YAZIO te cobró sin que lo supieras, puedes impugnar el pago según el lugar donde se realizó.

Si el cargo se hizo a través de App Store o Google Play, YAZIO no puede reembolsarte directamente.

Debes solicitarlo usando reportaproblem.apple.com de Apple o la página de solicitud de reembolso de Google Play, indicando que la suscripción fue no autorizada.

Si el cargo se realizó en el sitio web de YAZIO, tienes 14 días para cancelarlo escribiendo a [email protected] con tu correo registrado, la fecha del pedido y una solicitud clara de reembolso.

Verifica si hubo conversiones de prueba a suscripción de pago que no hayan sido notificadas.

❗ Si el problema persiste, considera presentar un reclamo en Xolvie para dar visibilidad al caso e informar a otros.