Se realizó un cobro no autorizado de YAZIO a mi tarjeta
El 04.08.2025, la aplicación YDS Yazıyor realizó un cargo de ₺841,68 a mi tarjeta bancaria sin mi conocimiento ni autorización. Mi dirección de correo electrónico registrada es a********@gmail.com. No inicié ninguna suscripción ni activé la renovación automática, por lo que me sorprendió ver este cargo en mi cuenta. Tras notar esta transacción, contacté varias veces a la marca a través de Gmail solicitando una solución, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta. Considero que este cargo es completamente injustificado y no corresponde a ningún servicio solicitado por mí. Solicito urgentemente el reembolso del importe cobrado y espero una pronta respuesta y apoyo para resolver este inconveniente. Por favor, atiendan mi solicitud a la mayor brevedad posible.
