Al intentar adquirir una membresía Premium en la aplicación Yaziyor, mi intención era suscribirme únicamente al plan mensual. Sin embargo, el 7 de agosto de 2025, se realizó un cobro anual de ₺600 a través de mi cuenta en la App Store sin que yo diera mi consentimiento para dicha transacción. Cancelé mi suscripción inmediatamente al notar el cargo y comencé el proceso para solicitar el reembolso tanto contactando al soporte de la aplicación como a través de la App Store. El equipo de soporte de la aplicación me pidió que enviara una captura de pantalla, pero en la sección de chat no existe la opción de adjuntar imágenes, por lo que no pueden ayudarme adecuadamente. Nunca antes había experimentado un problema de este tipo y considero que el cobro fue injusto. Solicito amablemente que se me reembolse el importe cobrado sin mi autorización.
El 13 de agosto de 2025, adquirí el plan anual Premium de YAZIO porque en la pantalla de selección se mostraba claramente que el costo era de ₺50 al mes. Esta información fue determinante para que eligiera ese plan, ya que mi presupuesto actual no me permite realizar pagos elevados de una sola vez. ...
Quise adquirir una membresía en la aplicación YAZIO, pero como no tenía saldo suficiente en mi cuenta, procedí a cancelar la suscripción. Después de cancelar la membresía, también eliminé mi cuenta por completo. Sin embargo, cuando posteriormente deposité dinero en mi tarjeta, noté que se realizó un...
Accidentalmente adquirí una suscripción anual en la aplicación Yaziyor y el importe correspondiente fue descontado de mi cuenta de inmediato. Tras darme cuenta del error, procedí a cancelar mi suscripción tanto en la aplicación como a través de Google Play, y también eliminé mi cuenta de usuario en ...
El 06.08.2025 realicé un pago de ₺479,99 a través de App Store para la suscripción mensual de Yaziyor. Sin embargo, a pesar de haber cancelado mi suscripción, no he recibido el reembolso correspondiente. Presenté mi solicitud de reembolso mediante la sección de comentarios dentro de la aplicación, p...
Intenté cancelar mi suscripción de prueba en la aplicación Yaziyor, pero no aparece ninguna opción o menú para hacerlo fácilmente. Después de buscar cómo cancelar, de repente me cobraron automáticamente una tarifa anual de ₺ sin previo aviso ni confirmación. He intentado ponerme en contacto con el s...
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