YAZIO, cancelé mi suscripción, pero siguen intentando cobrarme

Me suscribí a la aplicación Yaziyor y adquirí un paquete por ₺599,90. Posteriormente, cancelé mi suscripción directamente desde la aplicación y también la eliminé de mi dispositivo. A pesar de haber realizado estos pasos, durante los últimos tres meses han intentado cobrarme cada mes desde mi tarjeta bancaria. Como no tengo saldo suficiente en mi tarjeta, no se ha podido realizar el cobro y el banco me envía notificaciones indicando que el saldo es insuficiente. Debido a esta situación, me he visto obligado a mantener bloqueadas las compras por internet en mi tarjeta para evitar cargos no autorizados. Actualmente, no puedo volver a acceder a la aplicación y tampoco sé cómo contactar con el servicio de atención al cliente. Mi cuenta estaba registrada con la dirección y**************@gmail.com y realicé todas las gestiones desde mi teléfono Redmi. Solicito a Yaziyor que eliminen completamente mis datos de la tarjeta y que detengan cualquier intento de cobro, asegurando que mi suscripción esté cancelada de forma definitiva.